取締役会において代表取締役、取締役が決定した重要事項を実行していきます。

各部署の方針を取りまとめ、共に業績の最大化を図るため各部署の調整を行います。また、執行役員と一丸となり会社の方針を幅広く伝えていきます。

営業・総務・経理部等、各部署の責任者となる。各課課長へ業務の方針を伝え、連携をとりながら方針を実現します。部署ごとに決定権を有し、重要事項の決定を行います。

各ブロックでの競合店の動きはもちろん、課長達をフォローしながら自店舗間での営業バランスを考えます。より幅広い視野・視点を持ち、会社全体のことを考えて総合的にサポートします。

それぞれの営業エリアで2〜3店舗ごとにブロックを形成し、管理運営を行います。課長は各店長を全面的にフォローし、店舗それぞれの個性を活かした成長を促していきます。また、店長の想いを部長・副部長や経営陣にしっかりと伝える役割も担っています。

店舗の総合プロデューサー！店舗運営のマネージャーとして導入する遊技機の選択から店舗運営企画の決定・実施、各スタッフの仕事の割り振りや進行状況のチェックなど非常に幅広いマネジメントを行います。信頼し合えるスタッフや役職者との連携がポイントになってきます。

本格的な管理業務に関わり、店舗運営を左右する仕事内容が増えていきます。例えばタイムカードの管理やアルバイトのシフト考案、ホームページの更新、メルマガ配信などがあります。店長の右腕として、店舗運営企画やDM発送など店舗運営全体を管理します。

この役職から"白いシャツにネクタイ"という制服に変わります。班長業務を行いながらも、時には店長代理としてお客さまの対応を行います。副店長と共同作業で様々な事務処理も学んでいきます。

フロアよりも広範囲になるホール全体を見渡して、円滑な運営を目指します。皆に指示を出しながら、スタッフと同じようにお客さまに接客を行います。広い視野と冷静な判断力が必要になってきます。

接客はもちろん、新人スタッフにとって一番近い存在の上司として、スタッフのサポートをするのも仕事の一つです。フロア全体を見渡し、よりスムーズに営業していけるように気を配ります。次のステップである班長見習いと言ってもよいかもしれません。

全社員がここからスタート！ホールでの接客がメインのお仕事です。お客さまに気持ち良く遊んでいただけるように店内の環境整備や、アルバイトスタッフ・後輩社員の教育も関わっていきます。